Recevez votre modèle d’enquête de satisfaction multi-parties Qualiopi
(Structuré et conforme à l’indicateur 30 du RNQ)
Ce modèle d’enquête de satisfaction multi-parties est conçu pour répondre parfaitement aux attentes de l’indicateur 30 du critère 7 du Référentiel National Qualité (RNQ).
Il permet de solliciter efficacement l’ensemble des parties prenantes : bénéficiaires, équipes pédagogiques, entreprises, financeurs.
Collectez, analysez et améliorez en continu vos prestations avec un outil directement valorisable en audit.
Recevez votre modèle prêt à l’emploi dès maintenant.
Ils nous font confiance pour leur certification Qualiopi
Pourquoi cette enquête est incontournable pour Qualiopi
Le RNQ attend que vous démontriez une prise en compte active des retours de toutes les parties impliquées dans vos prestations. Ce document vous permet de :
Structurer la sollicitation des avis à des moments pertinents
Garantir la libre expression avec des commentaires ouverts
Documenter vos dispositifs de relance
Justifier l’intégration des retours dans une démarche d’amélioration continue
Un outil opérationnel et polyvalent
Ce modèle couvre toutes les parties concernées :
• Apprenants : contenus, accompagnement, résultats
• Formateurs : pédagogie, outils, échanges internes
• Entreprises/clients : besoins, impact de la formation, communication
• Financeurs : conformité, reporting, pertinence des prestations
Il intègre également une synthèse globale avec pistes d’amélioration, et respecte les exigences du RGPD.
Digi-Certif, l’allié des organismes de formation
On accompagne chaque jour des organismes dans leur parcours qualité, leur développement, et leurs démarches administratives.
CGV, contrats, conventions, NDA, RNCP, Qualiopi… c’est notre quotidien.
Ce modèle de CGV, c’est le même socle que nous utilisons pour nos clients accompagnés, adapté aux exigences terrain de 2025.
Accompagnements effectués en France, à Paris, Montpellier, Toulouse, Marseille, Bordeaux, Lyon...
+1.000 organismes de formation accompagnés
+2.000 accompagnements délivrés
96% de satisfaction
Ce qu'il faut retenir
L’enquête multi-parties est un outil central pour :
• Répondre à l’indicateur 30 du RNQ
• Tracer vos actions qualité sur les retours des parties prenantes
• Structurer vos analyses et relances
• Valoriser votre démarche d’amélioration continue
Digi-Certif intervient dans toute la France !
Prenez rendez-vous avec un de nos experts présents dans votre région pour lancer votre préparation à Qualiopi.
Ils parlent de nous !
FAQ
Toutes vos questions sur Qualiopi
La certification Qualiopi implique de répondre à un référentiel exigeant et précis. Un accompagnement vous permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs courantes, et de sécuriser votre démarche en vous appuyant sur l’expertise d’un spécialiste.
Cela dépend de votre organisation actuelle, mais avec un accompagnement structuré comme celui de Digi-Certif, la préparation peut prendre entre 3 et 6 semaines en moyenne, selon votre disponibilité et votre réactivité.
L’accompagnement peut être entièrement à distance, avec des rendez-vous en visioconférence, des outils partagés et un suivi personnalisé. Nous proposons également, sur demande, des sessions en présentiel selon votre localisation.
Oui, nous mettons à disposition tous les documents essentiels : manuel qualité, fiches de positionnement, bilans, enquêtes de satisfaction, etc. Tous sont personnalisables pour s’adapter à votre activité.
Oui, dans la majorité des cas, notre accompagnement peut être financé par votre OPCO, ou dans certains cas par Pôle emploi. Nous vous aidons à constituer votre dossier de demande de financement.
Nous proposons également un accompagnement spécifique pour l’audit de surveillance ou le renouvellement de certification, avec un diagnostic de votre système qualité et les ajustements nécessaires.
Nous avons accompagné plus de 2 000 organismes depuis 2020, avec un taux de réussite de 100 % à ce jour pour les audits initiaux et les audits de surveillance, dès lors que les préconisations sont suivies.
Bien sûr. Nous accompagnons aussi les porteurs de projet avant même l’obtention du numéro de déclaration d’activité. C’est même une excellente idée pour bien démarrer et construire une offre conforme.
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