La veille pédagogique et technologique n’est pas qu’un bon réflexe professionnel : c’est une exigence explicite du RNQ.
L’indicateur 25 du critère 6 impose aux organismes de formation de réaliser une veille sur les innovations et d’en exploiter les enseignements dans leurs prestations.
Mais comment prouver cette veille de manière structurée ?
C’est là qu’intervient un tableau de suivi bien conçu. Dans cet article, nous vous expliquons comment construire une veille Qualiopi pertinente, ce qu’elle doit contenir, et comment l’utiliser concrètement pour votre conformité.
Qu’est-ce que la veille pédagogique et technologique dans Qualiopi ?
Selon le RNQ, tout organisme certifié doit :
• Se tenir informé des évolutions pédagogiques, technologiques, ou règlementaires
• Sélectionner des informations pertinentes pour son activité
• Exploiter ces données pour faire évoluer ses pratiques, outils, ou méthodes
Il ne s’agit donc pas seulement de lire une newsletter ou de suivre un webinaire : il faut prouver que cette veille est utile, intégrée et impactante.
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Les éléments incontournables d’une veille conforme Qualiopi
Pour qu’une veille soit jugée conforme, elle doit inclure :
1. Des sources fiables et variées
• Veille réglementaire : textes officiels, DREETS, France Compétences
• Veille technologique : outils LMS, IA, réalité virtuelle, etc.
• Veille pédagogique : nouvelles méthodes d’apprentissage, hybridation, etc.
2. Un tableau de suivi structuré
Un bon tableau comporte généralement :
• La date de l’action de veille
• Le sujet ou thème traité
• La source de l’information
• Les enseignements tirés
• Les actions mises en œuvre dans l’organisme
• L’impact observé ou attendu
3. Une exploitation concrète
L’auditeur attend que vous démontriez que cette veille :
• A déclenché un ajustement pédagogique
• A inspiré un nouvel outil ou modalité
• A conduit à une action de formation interne
Les erreurs fréquentes à éviter
Voici un tableau récapitulatif des erreurs courantes, avec leurs conséquences :
❌ Erreur | ⚠️ Conséquence |
|---|---|
Veille sans support formalisé | Non-conformité à l’indicateur 25 |
Aucune preuve d’exploitation | Veille jugée inutile ou décorative |
Sources vagues ou non datées | Doute sur la régularité de la démarche |
Veille uniquement technologique ou pédagogique (pas les deux) | Manque de couverture de l’indicateur |
Nos recommandations pour une veille efficace
• Désignez un référent veille dans votre équipe
• Alimentez votre tableau de manière continue (au moins trimestrielle)
• Partagez les résultats en réunion pédagogique
• Exploitez la veille dans vos plans de formation interne ou vos supports révisés
• Utilisez le modèle fourni pour gagner du temps et éviter les oublis
Ce qu’il faut retenir
L’indicateur 25 du RNQ vous demande plus qu’une bonne intention. Il exige une démarche de veille active, tracée et surtout exploitée.
• Formalisez-la à l’aide d’un tableau clair
• Appuyez-vous sur des sources sérieuses et adaptées à votre métier
• Montrez que cette veille a un impact concret dans vos prestations
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