Recevez votre modèle de procédure gestion des abandons Qualiopi
(Traçable et conforme à l’indicateur 12 du RNQ)
Vous souhaitez limiter les ruptures de parcours dans vos formations et être conforme aux exigences Qualiopi ?
Ce modèle complet de procédure de gestion des abandons vous permet de répondre point par point à l’indicateur 12 du critère 3 du RNQ.
Il inclut un registre de relances, un carnet de suivi, un plan d’actions, et prend en compte les cas spécifiques : PSH, alternance, CFA.
Recevez le modèle prêt à l’emploi en un clic.
Ils nous font confiance pour leur certification Qualiopi








Pourquoi cette procédure est essentielle pour Qualiopi
L’indicateur 12 ne demande pas simplement d’être attentif aux abandons : il exige une procédure formalisée, suivie et documentée.
Le modèle proposé vous aide à démontrer à l’auditeur :
Une vigilance active sur les signes de désengagement
Une relance structurée (J+1, J+3, J+7, J+14)
Des entretiens formels avec trace écrite
Des plans d’accompagnement personnalisés


Un outil de preuve structurant et rassurant
Avec ce modèle, vous pouvez :
• Mettre en œuvre une démarche proactive contre le décrochage
• Structurer vos relances et entretiens avec un registre clair
• Personnaliser les actions selon le profil du bénéficiaire (PSH, alternance, etc.)
• Centraliser toutes les preuves nécessaires pour votre audit Qualiopi
Digi-Certif, l’allié des organismes de formation
On accompagne chaque jour des organismes dans leur parcours qualité, leur développement, et leurs démarches administratives.
CGV, contrats, conventions, NDA, RNCP, Qualiopi… c’est notre quotidien.
Ce modèle de CGV, c’est le même socle que nous utilisons pour nos clients accompagnés, adapté aux exigences terrain de 2025.

Accompagnements effectués en France, à Paris, Montpellier, Toulouse, Marseille, Bordeaux, Lyon...
+1.000 organismes de formation accompagnés
+2.000 accompagnements délivrés
96% de satisfaction

Ce qu'il faut retenir
La procédure de gestion des abandons est une pièce pour :
• Répondre efficacement à l’indicateur 12 du RNQ
• Prouver vos actions concrètes en cas de désengagement
• Prévenir les ruptures de parcours avant qu’elles ne se confirment
• S’inscrire dans une logique d’amélioration continue
Recevez votre procédure Qualiopi complète et utilisez-la dès aujourd’hui.
Digi-Certif intervient dans toute la France !
Prenez rendez-vous avec un de nos experts présents dans votre région pour lancer votre préparation à Qualiopi.

FAQ
Toutes vos questions sur Qualiopi
La certification Qualiopi implique de répondre à un référentiel exigeant et précis. Un accompagnement vous permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs courantes, et de sécuriser votre démarche en vous appuyant sur l’expertise d’un spécialiste.
Cela dépend de votre organisation actuelle, mais avec un accompagnement structuré comme celui de Digi-Certif, la préparation peut prendre entre 3 et 6 semaines en moyenne, selon votre disponibilité et votre réactivité.
L’accompagnement peut être entièrement à distance, avec des rendez-vous en visioconférence, des outils partagés et un suivi personnalisé. Nous proposons également, sur demande, des sessions en présentiel selon votre localisation.
Oui, nous mettons à disposition tous les documents essentiels : manuel qualité, fiches de positionnement, bilans, enquêtes de satisfaction, etc. Tous sont personnalisables pour s’adapter à votre activité.
Oui, dans la majorité des cas, notre accompagnement peut être financé par votre OPCO, ou dans certains cas par Pôle emploi. Nous vous aidons à constituer votre dossier de demande de financement.
Nous proposons également un accompagnement spécifique pour l’audit de surveillance ou le renouvellement de certification, avec un diagnostic de votre système qualité et les ajustements nécessaires.
Nous avons accompagné plus de 2 000 organismes depuis 2020, avec un taux de réussite de 100 % à ce jour pour les audits initiaux et les audits de surveillance, dès lors que les préconisations sont suivies.
Bien sûr. Nous accompagnons aussi les porteurs de projet avant même l’obtention du numéro de déclaration d’activité. C’est même une excellente idée pour bien démarrer et construire une offre conforme.
Vous voulez créer votre organisme de formation ?
Faites confiance à nos experts !