Le Référentiel National Qualité s’apprête à évoluer une nouvelle fois. Baptisée “version 10”, cette prochaine mise à jour de Qualiopi suscite déjà de nombreuses questions chez les acteurs de la formation professionnelle.
À quoi faut-il s’attendre ? Quelles seront les implications concrètes pour les organismes ? Et surtout, comment anticiper au mieux cette évolution ?
On fait le point.
Table des matières
Pourquoi une nouvelle version du référentiel Qualiopi ?
Si Qualiopi évolue, ce n’est pas par caprice bureaucratique. La réforme de la formation professionnelle de 2018 a fait exploser le secteur (notamment l’apprentissage), mais a aussi entraîné des dérives : qualité inégale, abus du CPF, démarchages agressifs, fraudes… Face à cela, l’État a réagi fort. En juillet 2025, un plan interministériel « Qualité et anti‑fraude » a été dévoilé pour élever les standards et restaurer la confiance dans la formation.
Ce plan fait de Qualiopi le levier central de la régulation à venir : la V10 du référentiel sera l’outil majeur pour mettre en musique ces nouvelles mesures. Plus exigeante, plus rigoureuse, plus complète, cette version 10 entend tirer vers le haut l’ensemble du secteur de la formation professionnelle.
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Un accent renforcé sur l’apprentissage et les CFA
Le premier grand changement de Qualiopi V10 concerne les Centres de Formation d’Apprentis (CFA) et, plus largement, la formation en apprentissage. Après quelques scandales dans l’enseignement supérieur privé, l’État veut mieux protéger les apprentis et s’assurer que la promesse de l’alternance soit tenue. Concrètement, la version 10 introduira des exigences spécifiques pour les CFA :
- Information honnête des apprenants : Les CFA devront fournir une information fiable et lisible sur leurs formations.
Par exemple, afficher clairement si le diplôme préparé est reconnu par l’État et éviter d’inventer des chiffres d’insertion fantaisistes. Le référentiel encadrera strictement la communication des organismes pour éviter toute info trompeuse. - Accompagnement des apprentis : la V10 met l’accent sur le soutien pédagogique apporté aux jeunes. Les CFA devront clarifier l’organisation de l’alternance (équilibre centre/entreprise) et surtout aider activement chaque apprenti à trouver une entreprise d’accueil.
- Suivi et indicateurs clés : place à la transparence chiffrée ! Les CFA devront présenter des indicateurs officiels sur leurs résultats, de manière compréhensible pour le public. Parmi les nouveaux indicateurs Qualiopi à communiquer : le taux de rupture des contrats d’apprentissage, le taux de poursuite d’études, les débouchés professionnels effectifs ou encore les actions de prévention des accidents du travail en formation.
Par ailleurs, les audits Qualiopi en CFA seront durcis. Il sera obligatoire que le dirigeant du centre assiste à l’audit Qualiopi. L’implication de la direction sera évaluée, gage que la démarche qualité est bien ancrée dans la stratégie de l’établissement. De plus, tous les audits de surveillance se feront sur site et plus en distanciel, pour juger sur pièce le fonctionnement réel du CFA.
Tableau récapitulatif des critères et indicateurs Qualiopi !
Vous accédez à un tableau excel vous permettant d’identifier les indicateurs et critères que vous aurez à valider lors de votre audit
Vers des exigences élargies : qualité continue, inclusion, traçabilité…
Au-delà de l’apprentissage, la version 10 va pousser tous les organismes de formation à élever encore leur niveau de jeu. Le RNQ V10 met l’accent sur l’amélioration continue : il ne suffira plus de “prouver qu’on est conforme une fois”, il faudra démontrer qu’on s’améliore en permanence et qu’on suit ses résultats année après année.
Par exemple, la collecte systématique des retours et l’analyse régulière des indicateurs de performance deviendront la norme.
Autre axe fort : l’inclusion et la responsabilité sociétale. Le nouveau référentiel intégrera des critères liés à l’impact environnemental et social des formations. Autrement dit, on pourrait vous demander de montrer comment vos formations contribuent positivement à la société (égalité des chances, développement durable…) ou au minimum comment vous réduisez leur empreinte négative.
La qualité pédagogique sera aussi revisitée. On parle par exemple d’exiger l’intégration de compétences transversales (soft skills) dans les parcours de formation. Ces compétences, jugées essentielles à l’employabilité, devront être explicitement intégrées et évaluées dans vos cursus.
Par ailleurs, la traçabilité des partenaires et sous-traitants fera l’objet d’un contrôle accru. Avec la V10, il faudra prouver un suivi rigoureux de ces partenaires externes : contrats bien ficelés, vérification continue qu’ils respectent les standards Qualiopi, etc.. Plus question de laisser un maillon faible de la chaîne qualité vous faire défaut.
Enfin, on anticipe également de nouvelles thématiques dans le référentiel : la transition écologique pourrait faire son entrée explicite parmi les critères, tout comme le suivi de l’insertion professionnelle réelle des formés sur le long terme. En somme, Qualiopi V10 élargit le spectre de la qualité : il ne s’agit plus seulement de bien former, mais de former mieux, en étant éthique, inclusif et transparent de bout en bout.
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Qualiopi bientôt incontournable pour tous les organismes
Autre évolution majeure à horizon 2025-2026 :
Qui doit être certifié Qualiopi ? Tout le monde !
Jusqu’à présent, seuls les organismes souhaitant des financements publics (OPCO, CPF, Région, etc.) ou mutualisés devaient obtenir Qualiopi. Cela va changer. Le ministère a annoncé que l’obligation de certification Qualiopi sera étendue à toutes les formations certifiantes, y compris celles financées à 100 % en fonds propres. En pratique, cela signifie que même un organisme de formation privé qui vend ses formations sans subvention, ou une école d’enseignement supérieur hors contrat, devront être certifiés Qualiopi s’ils préparent à un diplôme RNCP ou à une certification inscrite au RS. Cette mesure, prévue vise à éviter que certains acteurs échappent à tout contrôle qualité en restant hors du circuit des financements.
Tout comprendre sur Qualiopi en 10 minutes de vidéo
Comment anticiper la V10 dès maintenant ?
Même si la version définitive n’est pas encore publiée, les grandes orientations sont connues. Mieux vaut anticiper dès maintenant. Voici quelques pistes concrètes :
- Audit interne préventif : identifiez vos écarts par rapport aux futures exigences et mettez en place un plan d’action. Profitez-en pour intégrer dès maintenant le suivi des soft skills ou la tenue d’un registre d’accessibilité.
- Former vos équipes : sensibilisez formateurs, coordinateurs et personnel administratif aux nouvelles attentes. La démarche qualité doit être collective et non portée par une seule personne.
- Impliquer la direction : la présence du dirigeant lors de l’audit étant obligatoire, il doit maîtriser le référentiel et montrer l’exemple.
- Mettre à jour vos indicateurs : collectez dès aujourd’hui vos taux d’insertion, de poursuite d’études et de rupture. En disposant de données solides, vous serez prêts à les publier.
- Assainir votre communication : vérifiez vos supports (site, brochures, conventions) et supprimez toute promesse trompeuse. Une information sincère renforcera votre crédibilité.
- Simuler un audit blanc : organisez un test en interne ou avec un consultant pour évaluer vos pratiques et préparer vos équipes.
Tableau récapitulatif des critères et indicateurs Qualiopi !
Vous accédez à un tableau excel vous permettant d’identifier les indicateurs et critères que vous aurez à valider lors de votre audit
En route vers l’excellence !
Vous l’aurez compris, la version 10 du RNQ va hausser le niveau d’exigence, mais c’est pour la bonne cause : celle d’une formation pro de qualité optimale, fiable pour les financeurs et bénéfique pour les apprenants. Plutôt que de redouter ces changements, voyez-les comme une occasion d’amélioration.
Chaque évolution du référentiel a poussé les organismes à se professionnaliser davantage, et la V10 ne fera pas exception. Ceux qui sauront s’adapter rapidement en tireront un véritable avantage concurrentiel sur le marché !
Benoît Boitard est fondateur de Digi-Certi. Diplômé de Sciences Po Paris, spécialité management et qualité au sein des organisations, il est auditeur Qualiopi et responsable qualité au sein des plusieurs organismes de formations depuis 2020.
