Toute structure sérieuse sait qu’un retour négatif bien traité est une opportunité d’amélioration.Dans le cadre de Qualiopi, cette capacité à écouter, traiter et tracer les réclamations devient une obligation formelle,…

Les chiffres parlent. Et pour Qualiopi, ils sont obligatoires.L’un des piliers de la certification qualité repose sur votre capacité à mesurer et diffuser les résultats de vos actions de formation.L’indicateur…

Accueillir un apprenti dans les règles de l’art, ce n’est pas seulement une question de pédagogie. C’est aussi garantir que chacun connaît ses droits, ses obligations, et le fonctionnement du…

Souvent perçu comme une obligation réglementaire parmi d’autres, le registre public d’accessibilité est en réalité un élément central de la conformité d’un organisme de formation.Non seulement il répond aux exigences du…

Si vous êtes un CFA, vous le savez : informer les apprentis sur leurs droits, leurs devoirs et les règles de sécurité est une obligation réglementaire.Mais ce que vous savez…

L’accueil des personnes en situation de handicap  PSH) est une exigence centrale du référentiel Qualiopi. Pour répondre à l’indicateur 26, les organismes doivent démontrer qu’ils mobilisent des réseaux, outils et…

La mise en œuvre d’un processus d’évaluation rigoureux est une exigence forte du référentiel Qualiopi. Mais encore faut-il prouver que ce processus est structuré, cohérent et conforme aux consignes de…

Lorsqu’une partie de la formation se déroule en entreprise l’organisme doit pouvoir prouver qu’il accompagne et suit le bénéficiaire au-delà de ses locaux.C’est précisément le rôle du livret de suivi…

Informer clairement les futurs bénéficiaires fait partie des obligations fondamentales des organismes de formation.Pour répondre aux exigences de la certification Qualiopi, il est essentiel de structurer cette information dans un…