Qualiopi Indicateur 28 : formation en entreprise

Énonciation de l'indicateur

Lorsque les prestations dispensées au bénéficiaire comprennent des périodes de formation en situation de travail, le prestataire mobilise son réseau de partenaires socio-économiques pour co-construire l’ingénierie de formation et favoriser l’accueil en entreprise.

Niveau attendu

Le niveau attendu est atteint lorsque vous identifiez et formalisez un réseau d’entreprises partenaires, contractualisez ou formalisez les modalités de collaboration, mobilisez ces partenaires tout au long des périodes en situation de travail, et assurez un suivi des échanges et des actions menées.

Checklist des preuves acceptées

Exemples de preuves

Comités de pilotage, comptes rendus de réunions,
liste des entreprises partenaires,
conventions de partenariats,
convention de formation,
contacts réseau SPE,
livret alternance,
informations sur les partenariats.

NB

Cet indicateur concerne tous les prestataires de formation dans leur capacité à mobiliser un réseau de partenaires lorsque la formation prévoit une période en
entreprise (formations en alternance, stages en entreprise ou AFEST, etc…).

Exemple de non-conformité

Dans l’échantillon audité, le non-respect de cet indicateur entraîne une non-conformité mineure.

Non-conformité majeure

⚠️ Aucune non conformité mineure sur cet indicateur

Non-conformité mineure

Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par un défaut ponctuel et non répétitif dans la mobilisation des partenaires.

Glossaire

Périodes de formation en situation de travail : Désigne toute période de formation réalisée directement en entreprise ou dans un environnement professionnel, comme les stages, l’alternance ou l’AFEST. Ces périodes permettent au bénéficiaire d’appliquer les savoirs en contexte réel.

Réseau de partenaires socio-économiques : Ensemble des contacts professionnels établis par le prestataire (entreprises, organisations, employeurs, branches professionnelles, etc.) susceptibles de participer à l’accueil en entreprise, à l’adaptation des contenus ou à la co-construction de parcours.

Mobilisation des partenaires : Action par laquelle le prestataire sollicite, implique ou met en relation ses partenaires pour qu’ils contribuent concrètement à la formation en entreprise. Cela peut se traduire par des conventions, des réunions, des échanges de besoins ou des engagements de participation.

Accueil en entreprise : Organisation effective des périodes en milieu professionnel pour les apprenants. Il s’agit de favoriser l’intégration en entreprise, la qualité de l’environnement d’apprentissage et le bon déroulement des périodes en situation de travail.

Le conseil de Digi-Certif

Ne présentez pas seulement une liste d’entreprises partenaires. Montrez que votre réseau est réellement mobilisé : échanges formalisés, conventions actives, suivi des périodes en entreprise et adaptation de l’ingénierie si nécessaire. L’auditeur doit constater que les périodes en situation de travail sont organisées et intégrées dans votre démarche qualité.

FAQ sur l'indicateur 28

L’indicateur 28 concerne-t-il uniquement les formations en alternance ?

Non. Il s’applique à toute prestation qui comprend une période de formation en situation de travail : alternance, stage en entreprise ou AFEST.

Une simple liste d’entreprises partenaires suffit-elle ?

Non. L’auditeur attend la preuve d’un réseau réellement mobilisé : conventions actives, échanges formalisés, participation à l’ingénierie et suivi des périodes en entreprise.

Faut-il formaliser les partenariats ?

Oui. Des conventions, comptes rendus de réunions ou documents de pilotage permettent de démontrer que les relations avec les entreprises sont structurées et suivies.

Que vérifie concrètement l’auditeur ?

Il s’assure que les partenaires socio-économiques sont mobilisés tout au long de la prestation et que les périodes en entreprise sont intégrées dans l’ingénierie de formation.

Indicateur 27

Indicateur 29

Guide du référentiel Qualiopi

Critère 1 : l'information au public

Critère 2 : Objectif et adaptation des prestations

Critère 3 : Accueil, suivi et évaluation du public

Critère 4 : Adéquations des moyens

Critère 5 : Qualification du personnel

Critère 6 : Investissement dans l'environnement professionnel

Critère 7 : Appréciations et amélioration continue

Mis à jour le 03 mars

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