Qualiopi Indicateur 25 :

Veille technologique et pédagogique

Énonciation de l'indicateur

Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements.

Niveau attendu

Mettre en place une veille structurée sur les innovations pédagogiques et technologiques, analyser leur intérêt et leur faisabilité, et intégrer celles qui sont pertinentes afin de faire évoluer les prestations, les modalités pédagogiques ou les outils utilisés.

Checklist des preuves acceptées

Exemples de preuves

Veille sur les innovations pédagogiques et technologiques et documents y afférents,
participations à des conférences, colloques, salons, groupes de réflexions et d’analyse de pratiques,
adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums),
abonnements à des revues professionnelles.
Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire,
évolutions apportées au contenu des prestations proposées, aux modalités ou aux outils pédagogiques,
analyse d’opportunité et de faisabilité sur la mise en œuvre des innovations pédagogiques et technologiques.

Pour les organismes qui accueillent des personnes en situation
de handicap

participation à des conférences thématiques, colloques, salons, groupes de réflexions et d’analyse de pratiques en matière d’innovations pédagogiques et technologiques pour le public visé.

Obligations spécifiques par type d'OF

Nouveaux entrants : démontrer la mise en place d’une veille pédagogique et technologique. L’impact éventuel sera audité lors de l’audit de surveillance.

Exemple de non-conformité

Dans l’échantillon audité, le non-respect de cet indicateur entraîne une non-conformité mineure.

Non-conformité majeure

⚠️ Aucune non conformité majeure sur cet indicateur

Non-conformité mineure

Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par l’absence d’exploitation de la veille
mise en place

Glossaire

Veille sur les innovations pédagogiques : Démarche organisée de recherche, de suivi et d’analyse des nouvelles approches, méthodes et pratiques pédagogiques susceptibles d’optimiser les parcours de formation.

Veille sur les innovations technologiques : Surveillance systématique des nouveaux outils, plateformes ou technologies éducatives (ex : outils numériques, environnement virtuel, LMS innovants) qui peuvent enrichir les modalités d’apprentissage.

Évolutions des prestations : Adaptations ou améliorations apportées aux contenus, aux méthodes, aux modalités ou aux supports de formation pour les rendre plus efficaces et en phase avec les avancées pédagogiques et technologiques.

Exploitation des enseignements : Utilisation effective des informations issues de la veille pour adapter les prestations : intégration d’outils nouveaux, révision de pratiques pédagogiques, amélioration de l’expérience apprenant ou innovation des formats.

Le conseil de Digi-Certif

Ne confondez pas veille et expérimentation systématique. Identifiez des innovations pédagogiques et technologiques pertinentes pour vos prestations, analysez leur intérêt et leur faisabilité, et démontrez comment certaines d’entre elles ont conduit à faire évoluer vos modalités, outils ou pratiques pédagogiques.

FAQ sur l'indicateur 25

Sur quoi doit porter la veille attendue pour l’indicateur 25 ?

La veille doit porter sur les innovations pédagogiques et technologiques susceptibles de faire évoluer les prestations, les modalités pédagogiques ou les outils utilisés par le prestataire.

Une veille technologique implique-t-elle d’adopter systématiquement de nouveaux outils ?

Non. L’indicateur n’impose pas l’intégration systématique d’innovations, mais la capacité à analyser leur intérêt et leur faisabilité au regard des prestations proposées.

Comment démontrer l’exploitation des enseignements issus de la veille ?

Par des évolutions concrètes : adaptation des contenus, modification des modalités pédagogiques, intégration ou test d’outils, ou décisions argumentées de non-mise en œuvre.

Quelle non-conformité peut être relevée si la veille n’est pas exploitée ?

Une non-conformité mineure peut être constatée lorsque la veille existe mais qu’aucune exploitation ou impact sur les prestations n’est démontré dans l’échantillon audité.

Indicateur 24

Indicateur 26

Guide du référentiel Qualiopi

Critère 1 : l'information au public

Critère 2 : Objectif et adaptation des prestations

Critère 3 : Accueil, suivi et évaluation du public

Critère 4 : Adéquations des moyens

Critère 5 : Qualification du personnel

Critère 6 : Investissement dans l'environnement professionnel

Critère 7 : Appréciations et amélioration continue

Mis à jour le 02 Mars

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Nous avons choisi l'offre Platinum et avons obtenu la certification rapidement, grâce à l'accompagnement de digi-certif et plus particulièrement de Juliette B. J'ai apprécié la qualité du suivi et l'investissement dans notre dossier. Rien à redire. Je recommande les yeux fermés.

Equipe très réactive, sympathique, à l'écoute. Même si certains documents fournis ne correspondaient pas totalement aux profils de notre organisme, DIGI CERTIF a tout de même permis de "dégrossir" et de nous éclairer sur les documents à fournir. De plus nous avons apprécié la visio de contrôle, réalisée avant l'audit. Merci à Juliette et Florian

Expérience très concluante avec Digi-Certif. Nous avons choisi l'offre Platinum par manque de temps pour mettre en place toutes les procédures pour l'audit Qualiopi et mieux appréhender chaque indicateur. Un grand merci à Juliette qui nous a accompagné tout au long du process avec grand professionnalisme. Certification Qualiopi en décembre 2021 sans aucune non-conformité

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