Pour obtenir la certification Qualiopi, préparez vos actions de formation conformément au référentiel national qualité et aux critères spécifiques de Qualiopi. Choisissez un organisme certificateur accrédité par le COFRAC, qui réalisera un audit de vos pratiques de formation et de gestion de la qualité. Votre dossier sera évalué en fonction des critères du référentiel, et si tout est conforme, vous obtiendrez la certification.

La fiche 17-3 « Recours à la sous-traitance » de Centre Inffo, qui cite l’article L.8232-1 du Code du travail, définit la sous-traitance comme étant « une convention par laquelle une entreprise (sous-traitante) offre à son cocontractant (donneur d’ordre) un travail ou un service réalisé par son propre personnel qui reste placé sous sa direction et sa responsabilité. Il recrute lui-même la main-d’oeuvre nécessaire à la fourniture de services. »

Pour obtenir la certification Qualiopi, un organisme de formation doit :

1 – Se préparer en vérifiant que toutes les exigences du référentiel Qualiopi sont remplies.
2 – Choisir un organisme certificateur accrédité par le COFRAC.
3 – Passer un audit initial pour évaluer la conformité aux critères de certification.
4 – Mettre en place des actions correctives en cas de non-conformités identifiées.

Pour vérifier si un organisme est certifié Qualiopi en France :

1 – Consultez son site web, la certification est souvent affichée.
2 – Consultez la liste publique des organismes de formation et assurez vous de lire la mention “oui” associée à la catégorie d’action de formation souhaitée

Un organisme de formation certifié Qualiopi peut offrir les avantages de sa certification à un formateur ou une entreprise non certifiée, quelle que soit sa propre situation. Pour ce faire, il prend en charge la gestion commerciale et administrative de la formation au nom du formateur ou de l’entreprise, tandis que ces derniers assurent l’animation de la formation en tant que sous-traitants. Habituellement, l’organisme de formation reçoit une commission ou trouve un accord financier avec le formateur ou l’entreprise pour sa rémunération.  Le formateur reste financièrement dépendant de l’organisme certifié.

Pour être certifié Qualiopi vous devez :
1 – Préparez votre organisme pour répondre aux exigences du référentiel Qualiopi et ses 32 indicateurs
2 – Choisissez un organisme certificateur accrédité par le COFRAC.
3 – Passez un audit pour évaluer la conformité de votre organisme.

1 – Obtenez une formation appropriée et une expérience dans le domaine de la formation professionnelle continue.
2 – Familiarisez-vous avec le référentiel Qualiopi et ses critères de qualité.
3 – Suivez une formation de certification d’auditeur auprès d’organismes agréés.
4 – Vérifiez si vous avez besoin d’un agrément auprès des organismes certificateurs.
5 – Acquérez de l’expérience pratique en participant à des audits sous supervision.
6 – Postulez auprès d’un organisme certificateur pour devenir auditeur Qualiopi, en respectant les exigences spécifiques de chaque organisme.

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Assurez-vous de bien vous préparer en amont du processus de certification et, si nécessaire, vous pouvez vous faire accompagner par des experts ou des organismes d’appui à la certification comme Digi-Certif. Gardez également à l’esprit que le processus de certification se réalise via un audit.

Passer la certification Qualiopi offre plusieurs avantages pour un organisme de formation :

1 – C’est une obligation légale pour bénéficier de financements publics ou mutualisés depuis janvier 2022.
2 – La certification atteste de la qualité de l’organisme, renforçant sa réputation auprès des clients et financeurs.
3 – Elle permet l’accès aux financements dédiés à la formation professionnelle.
4 – Être certifié Qualiopi peut être un avantage concurrentiel en montrant un engagement envers la qualité.
5 – Le processus encourage l’amélioration continue des prestations de l’organisme.
6 – Cela garantit la conformité aux normes réglementaires en matière de qualité de formation

Qualiopi est le nom de la nouvelle certification des organismes concourant au développement des compétences. La marque Qualiopi a fait l’objet d’un dépôt de marque par l’Etat à l’INPI le 24 novembre 2020. Le nom “Qualiopi” trouve son origine dans “Calliope”, le prénom de la muse de la poésie épique de la mythologie grecque. Calliope était l’une des neuf filles de Zeus. Contrairement à ses sœurs, elle jouissait d’un statut particulier qui lui conférait une aura quasi-suprême. Le choix original du nom “Qualiopi” montre clairement que l’État souhaitait redonner à la formation son prestige et sa valeur.

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La sous-traitance en matière de formation dans le contexte de Qualiopi consiste à faire appel à un formateur ou à une entreprise externe pour assurer certaines parties ou aspects de la formation proposée par un organisme de formation certifié Qualiopi.
Il est important de noter que l’organisme de formation demeure responsable de la qualité globale de la prestation de formation, même lorsque des aspects sont sous-traités. Par conséquent, il doit s’assurer que le sous-traitant respecte scrupuleusement les exigences de Qualiopi.

Avant l’introduction de la certification Qualiopi, la certification Datadock était un dispositif utilisé pour évaluer et reconnaître la qualité des organismes de formation professionnelle. Datadock était une base de données en ligne gérée par les financeurs de la formation (tels que les OPCO – Opérateurs de Compétences) qui référençait les organismes de formation respectant des critères de qualité définis.

Le fonctionnement de Datadock était le suivant :

1 – Auto-évaluation : Les organismes de formation devaient procéder à une auto-évaluation de leur offre de formation en remplissant un formulaire sur la plateforme Datadock. Ils devaient démontrer leur conformité à six critères de qualité établis.

2 – Contrôle par les financeurs : Les financeurs évaluaient ensuite les dossiers soumis par les organismes de formation et vérifiaient la conformité aux critères de qualité.

3 – Référencement : Une fois validé par les financeurs, l’organisme de formation était référencé sur la base de données Datadock. Cela signifiait qu’il était reconnu comme respectant les critères de qualité exigés par les financeurs.

4 – Accès aux financements : Être référencé sur Datadock permettait à l’organisme de formation d’accéder plus facilement aux financements publics ou mutualisés pour ses actions de formation.

Avec l’introduction de la certification Qualiopi en 2020, Datadock a été progressivement remplacé.

Nous nous intéresseront ici uniquement aux frais d’audit, nous prendrons pas en compte les éventuels coûts d’un accompagnement à la préparation de la certification Qualiopi tels que ceux que nous proposons.

Les coûts ainsi que la durée des audits de certification varient en fonction de plusieurs facteurs tels que le statut du centre de formation, le chiffre d’affaires de l’organisme et le nombre de sites qu’il gère.
En utilisant les informations fournies, l’organisme certificateur évalue le nombre de jours d’audit nécessaires.

Les tarifs de certification peuvent varier en fonction de l’organisme certificateur choisi, généralement entre 900 et 1600 euros HT par jour d’audit. Il est recommandé de se renseigner et de comparer les tarifs avant de prendre une décision.

La certification Qualiopi comprend deux audits obligatoires : l’audit initial qui permet d’obtenir la certification et l’audit de surveillance qui se déroule entre le 14e et le 22e mois après l’obtention de la certification. L’audit de surveillance vise à vérifier le respect et l’application des critères du Référentiel National Qualité pour s’assurer que l’organisme de formation reste engagé dans une démarche qualité. Généralement inclus dans les prestations lors de l’obtention de la certification, l’audit de surveillance dure deux fois moins de temps que l’audit initial, son coût se verra donc diminué de moitié en comparaison avec le coût de l’audit initial.

Le choix de l’organisme certificateur Qualiopi est une étape importante pour obtenir la certification de qualité. Voici quelques conseils pour vous aider à prendre une décision éclairée :

1 – Accréditation : Assurez-vous que l’organisme certificateur est accrédité par le COFRAC (Comité français d’accréditation). Cette accréditation garantit que l’organisme certificateur répond à des normes de compétence et d’impartialité.

2 – Réputation : Renseignez-vous sur la réputation de l’organisme certificateur dans le secteur de la formation professionnelle. Recherchez des retours d’expérience d’autres organismes de formation qui ont été certifiés par cet organisme.

3 – Domaine d’expertise : Vérifiez si l’organisme certificateur a une expertise spécifique dans le domaine de formation qui vous concerne. Certains organismes certificateurs se spécialisent dans certains secteurs d’activité.

4 – Tarifs et services : Comparez les tarifs proposés par différents organismes certificateurs et les services inclus dans leurs prestations. Assurez-vous de comprendre ce qui est inclus dans les frais de certification. Proximité géographique : Prenez en compte la proximité géographique de l’organisme certificateur. Un organisme local peut faciliter les échanges et les communications tout au long du processus de certification.

Pour devenir certificateur Qualiopi en tant qu’organisme, il faut obtenir l’accréditation du COFRAC (Comité français d’accréditation) en tant qu’organisme certificateur. Cette accréditation exige des normes strictes de compétence, d’impartialité et de conformité avec les exigences réglementaires.

Si votre organisme est intéressé par devenir certificateur Qualiopi, vous devez vous renseigner auprès du COFRAC sur les procédures et les critères d’accréditation pour les organismes certificateurs. Notez que le processus d’accréditation est rigoureux et peut prendre du temps, car il vise à garantir la crédibilité et la fiabilité des organismes certificateurs dans l’évaluation de la qualité des organismes de formation.

Nous vous invitons à consulter notre article en cliquant ici pour plus de détails à ce sujet.

La certification Qualiopi ne peut pas être financée par les fonds de formation car l’audit de certification n’est pas une action de formation. Cependant, vos fonds de formation peuvent financer un accompagnement dans la démarche.

En plus de notre accompagnement dédié à la certification Qualiopi, nous proposons une formation à la certification . Cette formation d’une journée est conçue pour aider les organismes à se former aux exigences de la certification avant de se lancer dans sa préparation.

La première partie de la formation aborde la certification Qualiopi dans son ensemble, tandis que la seconde partie passe en revue les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité (RNQ). À la fin de la formation, les apprenants bénéficient d’un accès à notre plateforme digitale, où des centaines de documents utiles pour la certification Qualiopi sont répertoriés. Cette formation peut être financée via votre OPCO.
Votre chargé de compte vous fournira les documents justificatifs à transmettre à votre OPCO dans le cadre de la prise en charge de cette formation.

La certification Qualiopi offre de nombreux avantages aux organismes de formation :

1 – Elle assure la qualité des formations en respectant des critères élevés.
2 – Elle simplifie les obligations administratives liées aux financements publics.
3 – Elle garantit la satisfaction de la clientèle grâce à son gage de qualité.
4 – Elle renforce la crédibilité de l’organisme face à la concurrence.
5 – Elle permet d’accéder aux financements pour le développement de l’activité.
6 – Elle améliore l’image de marque en démontrant l’engagement envers la qualité.

En résumé, la certification Qualiopi est un gage de professionnalisme et d’excellence qui peut contribuer à la croissance et au succès de votre activité.

Qualiopi est l’acronyme de “Qualité des Organismes de Prestation de Formation”. C’est une certification mise en place dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle. Qualiopi a pour objectif d’évaluer et de reconnaître la qualité des organismes de formation professionnelle continue. Les organismes certifiés Qualiopi doivent démontrer leur conformité à un référentiel national de qualité établi par les pouvoirs publics. Cette certification est devenue obligatoire pour les organismes de formation souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés pour leurs actions de formation.

Qualiopi concerne tous les organismes de formation professionnelle continue en France, qu’ils soient publics ou privés, lucratifs ou non lucratifs. La certification Qualiopi est obligatoire pour tous les organismes de formation qui souhaitent bénéficier de financements publics ou mutualisés pour leurs actions de formation.

Cela comprend notamment les organismes de formation, les centres de formation, les entreprises proposant des formations en interne, les organismes de formation en ligne, les organismes de bilan de compétences, les organismes de VAE (Validation des Acquis de l’Expérience), les organismes de conseil en évolution professionnelle, etc.

La certification Qualiopi vise à garantir des standards de qualité homogènes dans l’ensemble du secteur de la formation professionnelle continue, en évaluant la conformité des organismes de formation à un référentiel national de qualité.

La certification Qualiopi sert à évaluer et reconnaître la qualité des organismes de formation professionnelle continue. Elle a été mise en place dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle et est devenue obligatoire à partir de janvier 2022.

Les principales fonctions et utilités de Qualiopi sont les suivantes :

Garantir la qualité : Qualiopi permet d’assurer la qualité des formations dispensées par les organismes certifiés en évaluant leur conformité à des critères de qualité définis dans un référentiel national.

Faciliter l’accès aux financements : La certification Qualiopi est devenue un critère d’éligibilité pour bénéficier de financements publics ou mutualisés destinés à la formation professionnelle.

Renforcer la confiance : Être certifié Qualiopi renforce la crédibilité de l’organisme de formation auprès de ses clients et partenaires en témoignant de son engagement envers la qualité.

Favoriser l’amélioration continue : La démarche de certification encourage les organismes de formation à mettre en place des processus d’amélioration continue pour offrir des prestations de qualité.

Uniformiser les critères de qualité : Le référentiel national de qualité établi pour Qualiopi permet d’harmoniser les critères d’évaluation de la qualité des organismes de formation sur l’ensemble du territoire français.

En résumé, Qualiopi vise à élever le niveau de qualité des formations professionnelles en France, à faciliter l’accès aux financements et à renforcer la confiance des acteurs du secteur envers les organismes certifiés. Cela contribue à améliorer l’efficacité et la pertinence des formations proposées aux apprenants et aux entreprises.

Pour passer de Datadock à Qualiopi, suivez ces étapes :

1 – Comprendre les différences : Familiarisez-vous avec le référentiel Qualiopi et les critères de certification. Notez que Qualiopi va au-delà de Datadock en évaluant la qualité globale de l’organisme de formation.

2 – Vérifier l’éligibilité : Assurez-vous que votre organisme de formation est éligible à la certification Qualiopi et que vous remplissez les conditions nécessaires pour entamer le processus de certification.

3 – Préparer votre organisme : Si nécessaire, effectuez les ajustements et les améliorations pour répondre aux critères du référentiel Qualiopi. Mettez en place une démarche qualité rigoureuse.

4 – Choisir un organisme certificateur : Sélectionnez un organisme certificateur accrédité par le COFRAC pour réaliser l’audit de certification et déposez votre dossier de candidature pour la certification Qualiopi. Vous pouvez consulter la liste des organismes certificateurs sur le site du COFRAC. 

5 – Préparer l’audit : Rassemblez les documents et les informations requis par le référentiel Qualiopi en prévision de l’audit de certification.

6 – Passer l’audit : L’organisme certificateur évaluera la conformité de votre organisme de formation aux critères du référentiel Qualiopi lors de l’audit.

7 – Obtenir la certification : Si votre organisme de formation répond aux critères du référentiel, vous obtiendrez la certification Qualiopi.

Le logo Qualiopi est une marque déposée et sa reproduction est soumise à des règles strictes. Seules les structures certifiées peuvent utiliser le logo, et ce, uniquement dans le cadre de leur activité certifiée. Le logo ne peut pas être téléchargé librement sur Internet.

Si vous êtes une structure certifiée Qualiopi, vous devriez avoir reçu les directives concernant l’utilisation du logo lors de votre certification. Vous obtenez le logo Qualiopi auprès de l’organisme certificateur qui vous a délivré la certification.

Il est important de respecter les règles d’utilisation du logo Qualiopi pour éviter toute utilisation abusive ou non autorisée. En cas de doute sur l’utilisation du logo, vous pouvez contacter l’organisme certificateur qui pourra vous fournir des informations spécifiques concernant son utilisation.

Le délai pour obtenir la certification Qualiopi peut varier en fonction de différents facteurs, tels que la préparation de votre organisme de formation, la disponibilité de l’organisme certificateur et la complexité de votre situation. Voici une estimation générale du processus :

Préparation : Le temps nécessaire pour préparer votre organisme de formation à la certification dépendra de son niveau de conformité aux critères du référentiel Qualiopi. Cela peut prendre quelques semaines à plusieurs mois, en fonction des actions d’amélioration que vous devrez mettre en place.

Choix de l’organisme certificateur : Une fois que vous êtes prêt à vous lancer dans la certification, il faudra choisir un organisme certificateur accrédité par le COFRAC. La disponibilité des organismes certificateurs peut influencer la rapidité du processus.

Dépôt de candidature : Vous devrez déposer votre candidature auprès de l’organisme certificateur choisi, et cela peut prendre quelques semaines pour que votre dossier soit étudié et validé.

Préparation de l’audit : Avant l’audit de certification, vous devrez rassembler les documents et les informations requis par le référentiel Qualiopi. Ce processus peut prendre quelques semaines.

Audit de certification : L’audit proprement dit peut durer une ou plusieurs journées, en fonction de la taille et de la complexité de votre organisme de formation.

Obtention de la certification : Une fois que l’audit est terminé et que votre organisme répond aux critères du référentiel, vous obtiendrez la certification Qualiopi.

En résumé, le processus pour obtenir la certification Qualiopi peut prendre entre quelques mois et plusieurs mois, en fonction de votre situation spécifique. 

Nous vous invitons à consulter notre article à ce sujet pour plus de détails.

La liste des organismes certifiés Qualiopi est en accès libre sur la plateforme ouverte des données publiques françaises data.gouv.fr gérée par la Direction interministérielle du numérique (DINUM). En vous rendant sur cette plateforme, vous aurez accès à la Liste Publique des Organismes de Formation

La certification Qualiopi se décline dans une formation par la mise en œuvre de critères et d’exigences spécifiques liés à la qualité. Voici les 7 critères du référentiel national qualité Qualiopi :

1 – Conditions d’information du public ;

2 – Identification des objectifs de la formation ;

3 – Adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement, et de suivi des apprenants ;

4 – Adaptation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement ;

5 – Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels en charge de la formation ;

6 – Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;

7 – Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations des parties prenantes ;

Ces 7 critères sont évalués lors de l’audit de certification Qualiopi pour déterminer si l’organisme de formation répond aux exigences de qualité et mérite d’obtenir la certification.

Voici les principales étapes du déroulement d’un audit Qualiopi :

Préparation de l’audit : Avant l’audit, l’organisme de formation se prépare en rassemblant les documents et informations nécessaires pour démontrer sa conformité aux critères Qualiopi.

Audits sur site : L’auditeur se rend sur place dans l’organisme de formation pour évaluer ses pratiques et procédures en lien avec les 7 critères Qualiopi.

Vérification des critères : L’auditeur examine attentivement la mise en place des critères Qualiopi.

Entretiens et observations : L’auditeur peut mener des entretiens avec les responsables de l’organisme et les formateurs pour recueillir des informations supplémentaires.

Rapport d’audit : À l’issue de l’audit, l’auditeur rédige un rapport détaillé faisant état des constats, des observations et, le cas échéant, des non-conformités relevées.

Plan d’action corrective : Si des non-conformités sont identifiées, l’organisme de formation doit mettre en place un plan d’action corrective pour résoudre les problèmes et se conformer aux critères Qualiopi.

Décision de certification : Une fois que les éventuelles non-conformités ont été traitées, l’organisme de formation reçoit la décision de certification Qualiopi.

Lors de votre demande de certification auprès de votre organisme certificateur agrée par le COFRAC, vous devrez être en mesure de lui fournir les éléments suivants :
– Un extrait de KBIS datant de moins de 6 mois ;
– Un Bilan Pédagogique et Financier, pour les nouveaux entrants, un prévisionnel de chiffre d’affaires sur l’année ;
– Le Récépissé de Déclaration d’Activité ;
– Un organigramme si plus de 3 salariés en CDI.

En choisissant un organisme de formation certifié Qualiopi, les entreprises, les particuliers et les apprenants peuvent avoir l’assurance de bénéficier de prestations de formation de qualité, reconnues officiellement et éligibles aux financements publics ou mutualisés.

Lors de l’audit de certification Qualiopi, l’organisme certificateur attend des éléments de preuve concrets démontrant la conformité de l’organisme de formation aux critères du référentiel national de qualité. Voici quelques exemples d’éléments de preuve attendus :

Documentation administrative : Des documents tels que les contrats de formation, les conventions de formation, les supports de communication, les factures, etc., doivent être présentés pour démontrer la transparence des informations et des tarifs.

Projet pédagogique : L’organisme doit fournir son projet pédagogique, qui explique comment les objectifs de formation sont définis et adaptés aux besoins des apprenants.

Supports de formation : Les supports de cours, les contenus pédagogiques, les outils d’évaluation et de suivi des apprenants doivent être présentés pour évaluer la qualité des moyens pédagogiques mis en place.

CV et qualifications des formateurs : Les CV et les qualifications des formateurs doivent être fournis pour vérifier leur niveau de compétence et d’expertise dans le domaine de formation.

Procédures d’accueil et d’accompagnement : L’organisme doit expliquer comment il accueille et accompagne les apprenants tout au long de leur parcours de formation.

Témoignages d’apprenants : Des témoignages d’apprenants, recueillis par des enquêtes de satisfaction ou des retours écrits, peuvent servir d’éléments de preuve quant à la qualité de la formation et à la satisfaction des apprenants.

Preuves d’implication professionnelle : Des éléments démontrant l’engagement de l’organisme de formation dans son environnement professionnel, tels que des actions de veille, de développement ou de partenariats, sont également attendus.

Il est essentiel que l’organisme prépare soigneusement ces documents et informations en amont de l’audit pour faciliter le processus de certification.

La certification Qualiopi est valable pour tous les types de formations proposées par les organismes de formation, qu’ils soient publics ou privés, et qu’ils dispensent des formations en présentiel, à distance, en blended-learning, ou en e-learning.

Voici quelques exemples de formation que vous pouvez réaliser avec la certification Qualiopi : formations professionnelles certifiantes ou diplomantes, formations continues pour les salariés, formations pour les demandeurs d’emploi, formations pour les indépendants et les entrepreneurs, formations pour les particuliers, formations inter-entreprises ou intra-entreprise.